Privacyverklaring op de website

Verplicht
Het plaatsen van een privacyverklaring op de website van je bedrijf is dus belangrijk. Het vergroot ook het vertrouwen bij de bezoekers. Door te laten zien dat jouw bedrijf zorgvuldig omgaat met hun persoonsgegevens, motiveer je hen om je website te bezoeken en hun gegevens achter te laten. Dit is onder meer van belang als je van plan bent om gegevens te verzamelen voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven, online aankopen of het volgen van gebruikersactiviteiten met cookies. Een goed ingericht privacybeleid toont aan dat jouw bedrijf de privacy van haar website gebruikers serieus neemt, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en -loyaliteit.

Sowieso is het wettelijk verplicht voor een bedrijf om te beschikken over een privacyverklaring op haar website wanneer persoonsgegevens worden verzameld. De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt strenge eisen aan de bescherming van de privacy van website gebruikers. Zo wordt vereist dat bedrijven duidelijk, transparant en begrijpelijk zijn over de wijze waarop zij persoonsgegevens verwerken. Het gebruik van een privacyverklaring speelt hierin zoals gezegd een centrale rol.

Het niet naleven van de geldende privacywetgeving kan serieuze juridische gevolgen hebben voor je bedrijf, waaronder het gesanctioneerd worden via opgelegde boetes. In Nederland worden deze boetes opgelegd door de Autoriteit Persoonsgegevens, als controlerende instantie.

Elementen
Een privacyverklaring bevat verplicht enkele essentiële elementen. Allereerst dien je hierin duidelijk aan te geven welke concrete persoonsgegevens je binnen je bedrijf verzamelt. Dit kan variëren van bijvoorbeeld naam en contactgegevens tot demografische informatie en IP-adressen. Verder geef je aan hoe je bedrijf deze gegevens precies gebruikt, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden of om de werking van haar website te verbeteren. Ook is het belangrijk dat je hierin vermeldt met wie de gegevens worden gedeeld, zoals bijvoorbeeld externe serviceproviders of adverteerders. Tot slot dien je in de privacyverklaring informatie te verstrekken over de beveiligingsmaatregelen die je binnen je bedrijf hebt genomen om de persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of misbruik.

Bedenk overigens dat het plaatsen van een privacyverklaring op je website geen eenmalige actie is. Je dient er immers voor te zorgen dat de verklaring up-to-date blijft en dat de inhoud ervan daadwerkelijk strookt met je interne privacybeleid. Breng je veranderingen aan in je privacy activiteiten, bijvoorbeeld door nieuwe functionaliteiten toe te voegen, dan zal je de privacyverklaring moeten bijwerken en de gebruikers van je website hierover dienen te informeren.

Hulp nodig?
Beschikt je bedrijf nog niet over een privacyverklaring op haar website of wil je de inhoud hiervan juridisch laten screenen? Neem dan vrijblijvend contact op met een van onze AVG-specialisten. Wij helpen je graag!